5G急救系统/急诊急救大平台天荣医疗-扬州120“隔空”施救，可视化指导为生命开辟绿色通道
作者：天荣医疗 发布日期：2026-05-19
我妈晕倒了！没呼吸、没意识，情况特别危急，快派救护车！4月的一天，扬州市120调度指挥中心的电话里，传来报警人带着哭腔的紧急呼救，每一个字都透着绝望与焦灼。一场与死神赛跑的救援，在电话接通的瞬间，即刻拉开序幕。让我们跟着5G急救系统/急诊急救大平台天荣医疗一起了解下吧！
没有零距离的接触，却有精准无误的指引；没有面对面的守护，却有同心协力的坚守，扬州120调度员凭借“可视化指导”，与现场家属“隔空联手”，成功从死神手中夺回了一条宝贵的生命。而这场惊心动魄的救援，更标志着扬州市院前急救调度正式迈入“可视化指导。
时间就是生命，每一秒的延误都可能造成无法挽回的遗憾。接到求助电话后，经验丰富的调度员没有丝毫慌乱，一边沉着安抚报警人情绪，快速询问患者基本情况、所处位置，一边第一时间调度就近救护车，启动紧急救援流程。与此同时，一条承载着希望的短信链接，瞬间发送至报警人手机——无需复杂操作，只需轻轻一点，报警人便与调度台建立起实时视频通话，调度员通过屏幕，清晰看到现场情况，一场“隔空急救指导”就此展开。
“别慌！先把阿姨平躺在坚硬的地面上，我来教你怎么做！”视频那头，调度员的声音沉稳有力，像一颗定心丸，稳住了慌乱的家属。“现在叫她，有没有反应？胸口有没有起伏，有没有呼吸？”“找到胸口正中间，双手交叉叠放，垂直往下按压，力度要够！”“跟着我的节奏，一秒两次，01、02、03、04……坚持住，不要中断，每按压30次，记得帮她做2次人工呼吸！”
一句句清晰的指令，一声声耐心的叮嘱，调度员一边紧盯视频画面，纠正家属的按压姿势、调整按压频率与深度，确保每一次急救操作都规范有效；一边持续安抚家属情绪，缓解其紧张与恐惧。屏幕这头，家属牢记指令，拼尽全力进行心肺复苏；屏幕那头，调度员全程坚守，全程指导，用专业与责任，搭建起一座跨越距离的生命桥梁。经过多轮规范的心肺复苏，原本毫无呼吸意识的患者，逐渐恢复了心跳与微弱呼吸，为后续院内救治赢得了至关重要的“黄金时间”。
这场化险为夷的救援，并非偶然，而是扬州市急救中心创新智慧急救模式的生动缩影。近年来，为进一步提升院前急救效率，守护群众生命健康，扬州市急救120中心深耕“智慧急救”建设，精心打造“5G智慧急救”项目，让科技为急救赋能，让服务更有温度。
从精准的呼叫定位、“上车即入院”的无缝衔接，到听障人士专属呼救通道的开通；从远程视频指导、一键呼救的便捷服务，到报警人短信查询的便民小程序，每一项创新举措，都聚焦群众急难愁盼，每一次服务升级，都只为让急救更快速、更精准、更贴心，切实提升了群众呼叫120的体验感与获得感。
生命至上，急救先行。扬州120“可视化指导”的落地，打破了空间的壁垒，让专业急救指导不再受距离限制，让黄金救援时间得到最大程度的利用。
未来，扬州市急救120中心将继续深耕智慧急救领域，不断完善急救服务体系，用科技赋能急救，用责任守护生命，让每一次紧急呼救都能得到快速响应，让每一条生命都能得到全力守护，为群众的生命健康筑起一道坚实的“安全防线”。
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