5G智慧型救护车/互联网+院前急救天荣医疗-江西横峰县，依托数字化智能化技术构建县域智慧急救网络
作者：天荣医疗 发布日期：2026-01-28
生命经不起等待，每一秒的快慢都可能改变结局。2025年4月，横峰县120急救指挥中心正式上线，靠着数字化、智能化技术的加持，织就了一张覆盖全县的智慧急救网，把院前急救的速度和精准度拉满，默默守护着横峰百姓的平安健康。让我们跟着5G智慧型救护车/互联网+院前急救天荣医疗一起了解下吧！
从启用到位2025年12月，这份守护交出了实打实的成绩单：累计接了约7800次急救电话，出车3000余次，成功救下3000多位患者，平均急救反应时间也压缩到了13.5分钟。这些数字看着冰冷，背后却是一个个家庭重归圆满的希望，也印证了智慧急救体系的高效。而横峰120急救指挥中心的追求，可不只限于“跑得快”，更要让急救服务有速度、更有温度。
“喂！120吗？快救救我家老人！他突然晕倒，没气了！”2025年8月的一个清晨，指挥中心的调度电话突然急促响起，电话那头家属的哭声里满是慌乱。调度员立刻绷紧神经启动应急流程，一边飞快锁定患者位置，调派最近的救护车赶过去，一边用平稳的语气安抚家属、指导操作：“别慌！先把老人放平，我教你做心肺复苏，双手交叉按在胸口中间，每分钟按100到120次，跟着我的节奏来就好……”
在调度员全程语音引导下，家属渐渐从手足无措冷静下来，慢慢掌握了心肺复苏的关键动作，为老人稳住了宝贵的生命体征。仅仅12分钟后，救护车就准时赶到，医护人员无缝衔接开展专业救治，火速将老人送往医院。最终，老人因抢救及时顺利脱险，康复出院后，家属还特意跑到指挥中心道谢：“多亏了调度员在电话里手把手指导，才给了老人第二次生命！” 这事儿，正是中心“电话急救指导”服务的真实写照。
有了智慧急救平台撑腰，横峰120打破了“救护车到了才施救”的老规矩，推出的“电话急救指导”服务，实现了“一呼救就施救”的无缝衔接。调度员接到电话后，定位、派车、远程指导一步到位，碰到心脑血管疾病、外伤、溺水这些常见急症，还能精准教现场人员做心肺复苏、止血包扎、清除异物等急救动作，为后续治疗抢下黄金时间，让每一次紧急呼救都能第一时间得到有效回应。
技术给急救装上了“加速器”，人员素养则让服务更靠谱。为了持续提升急救质量，中心以“专业、规范”为目标，经常组织调度团队开展急救知识培训和应急模拟演练，模拟各种复杂场景，锻炼大家的快速反应、沟通指导和应急处置能力。同时还完善了绩效评估机制，把服务态度、指导效果、响应速度都纳入考核，用制度倒逼服务升级，让急救工作从“硬件够硬”朝着“软件够优”稳步迈进。
从调度台前的精准指令，到救护车疾驰的生命时速；从远程指导时的温柔安抚，到现场救治的专业坚守，横峰县120急救指挥中心用数字化缩短了生命距离，用专业守护了平安，用温度温暖了人心。这张既有速度又有温度的智慧急救网，早已成为横峰百姓健康的“第一道防护盾”，默默守护着每一个生命的希望与尊严。
